אין לי טלפון נייד ישראלי. איך אפשר להירשם לאתר?
לצורך הרשמה לאתר יש להזין כתובת מייל וטלפון ישראלי. אם אין ברשותך טלפון ישראלי, ניתן להזין מספר שמתחיל ב-05X, ולאחר מכן לפנות לשירות הלקוחות לקבלת הסיסמה.
⌕
הרשמה וכניסה לאתר
אני רשום למערכת אבל שכחתי את הסיסמה שלי. איך אוכל לבדוק מה הסיסמה?
בדף הכניסה למערכת ניתן ללחוץ על "שכחתי סיסמה", ואז הסיסמה תישלח אליך למייל ולנייד שאיתם נרשמת.
רכישת שירותים באתר
באיזה אמצעי תשלום ניתן לבצע את הרכישה באתר?
את חבילות ה-SMS ניתן לרכוש באמצעות כרטיס אשראי או PayPal. את המנוי למספר הוירטואלי ניתן לרכוש בכרטיס אשראי.
איך ניתן לקבל קבלה לאחר שרכשתי שירותים באתר?
לאחר רכישת חבילת SMS נשלחת קבלה אוטומטית למייל. אם לא קיבלתם, בדקו בספאם או פנו אלינו ונשלח שוב.
רכשתי שירות והסכום שחויבתי גבוה מהמחירון. מדוע?
המחירים באתר הם לפני מע"מ, ולכן הסכום בפועל כולל מע"מ כחוק.
שליחת הודעות
האם אפשר לשלוח הודעות SMS לכל חברות הסלולר בארץ?
כן. המערכת מאפשרת שליחת SMS למנויי כלל חברות הסלולר בישראל.
האם ניתן לשלוח לקבוצת טלפונים ולא רק למספר אחד?
כן. אפשר להדביק רשימת מספרים או ליצור קבוצות שמורות בדף "קבוצות".
איך ניתן לשלוח שוב תוכן של הודעה שכבר שלחתי?
ניתן להעתיק מארכיון השליחות או להשתמש ב"הודעות שמורות".
איך ניתן לאפשר לנמענים לחסום עצמם מקבלת הודעות נוספות?
ניתן להוסיף קישור להסרה מהודעה. לאחר לחיצה עליו, המערכת תחסום שליחות עתידיות לנמען זה.
האם ניתן לשנות את מספר השולח או לשלוח כחסוי?
כן, לאחר רכישת חבילה ניתן לשלוח גם ממספר חסוי או לשנות זיהוי שולח בהתאם למדיניות משרד התקשורת.
היכן אפשר לראות את ההודעות ששלחתי?
בחשבון שלך תחת "ארכיון שליחות", כולל סטטוס, זמן שליחה ופרטי נמען.
מה אורך ההודעה שניתן לשלוח? האם יש מגבלה?
אין מגבלת אורך, אך החיוב נעשה לפי מקטעי תווים (לפי כללי ספירת SMS).
איך ניתן להוסיף תוכן אישי לכל נמען בגוף ההודעה?
באמצעות "הוספת תוכן אישי" ושימוש בקבוצה הכוללת שדות מותאמים באקסל.
האם אוכל לשלוח את ההודעות מהטלפון הנייד שלי?
כן. ניתן להתחבר למערכת מכל מכשיר ולשלוח הודעות גם מהמובייל.
איך אוכל לדעת אם ההודעות ששלחתי התקבלו?
ניתן לבדוק סטטוס בדף "ארכיון שליחות" (נשלחה / נכשל / נחסם לפי בקשה ועוד).
מספר וירטואלי לקבלת הודעות SMS
איך ניתן לקרוא את הודעות ה-SMS שנשלחות למספר הוירטואלי שלי?
את ההודעות ניתן לראות בדף "הודעות נכנסות". ניתן גם להפנות למייל/נייד/שרת בהתאם למסלול.
איך ניתן לקבל הודעות חוזרות?
אפשר להזין את המספר שלך בזיהוי שולח או לרכוש מספר וירטואלי לקבלת הודעות נכנסות.
האם אפשר לקבל באתר הודעות SMS שנשלחות לטלפון כשר?
לא ישירות למספר כשר. ניתן לרכוש מספר וירטואלי ולקבל אליו הודעות במערכת.
האם ניתן להשתמש במספר הוירטואלי לשיחות טלפון או ווטסאפ?
לא. המספר מיועד לקבלת SMS בלבד.
האם אני יכול לקבל ישירות הודעות SMS למייל שלי?
כן, במסלול מתאים של מספר וירטואלי ניתן לקבל הודעות גם למייל.
יש לי מנוי למספר וירטואלי. איך אפשר לבטל אותו?
ניתן לבטל בכל עת דרך שירות הלקוחות. המספר יישאר פעיל עד סוף תקופת החיוב.
שליחה או קבלת הודעות אוטומטית מהאתר או השרת שלכם - API
איך ניתן לשלוח או לקבל סמס ישירות מהאתר או התוכנה שלכם?
באמצעות התממשקות API ניתן לשלוח/לקבל הודעות באופן אוטומטי ללא כניסה ידנית למערכת.
שליחת SMS לחו"ל
האם ניתן לשלוח SMS לחו"ל?
לא. ניתן לשלוח סמסים רק למספרים ישראליים בקידומת 05X
